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Soluções customizadas e integradas para operações de pequeno, médio e grande porte.

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Carregamos em nosso DNA o espirito INOVADOR, a ÉTICA, TRANSPARÊNCIA e o CUIDADO,
acima de tudo, COM AS PESSOAS, nos permitindo entregas sólidas e consistentes.

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NOSSO FOCO

Comunicação por Call Center descomplicada, rápida e única!

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A evolução é constante e cada vez mais rápida.

Por isso oferecemos experiências extraordinárias, consolidando sua base de clientes e conquistando novos.

Entender

Aplicamos técnicas de análise comprovadas para que possamos entender as motivações que levaram seu cliente a entrar em contato com a empresa.

Prazer em Servir

Nossa equipe traz consigo o prazer em servir, tomada pelo entusiasmo de encarar o desafio constante de resolver os problemas dos consumidores.

Comunicar o melhor

Certificamos que a informação seja transmitida de forma segura, clara, objetiva e transparente para trazer o melhor da sua empresa aos clientes!

CUIDAR

O cliente precisa sentir-se seguro da solução e isso exige cuidado. Buscamos proteger o seu cliente, a fim de que ele não tenha ainda mais problemas. 

TRATAR DE FORMA ÚNICA

Garantimos um atendimento profissional e estruturado, mas não “robotizado”. Eliminamos as “respostas-padrão” e os processos engessados com uma linguagem adequada ao cliente, com um vocabulário simples e claro.

Comunicar o melhor

Certificamos que a informação seja transmitida de forma segura, clara, objetiva e transparente para trazer o melhor da sua empresa aos clientes!

SERVIÇOS

SOLUÇÕES CRIATIVAS E INTELIGENTES PARA TODO TIPO DE NECESSIDADE

Cobrança

Infraestrutura de call center

Auto-Atendimento

Back-Office

Mídias Sociais

Pesquisa

Help Desk

Atualização Cadastral

Vendas

SAC

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Podemos oferecer a solução ideal e customizada para seu negócio.

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O que dizem sobre a BWA

Nos conectamos a pessoas através dos nossos serviços

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Profissional com alta competência em liderar, analítico e muito inteligente. Consegue administrar conflitos, trabalhar em equipe e tem muito carisma em sua posição. Sempre em busca dos resultados, sabendo se comunicar e se posicionar de maneira adequada a cada situação

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Rodrigo Versiani

Customer Service expert

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Werlley é um gestor com grande habilidade de inspirar equipes em torno de um objetivo e de trabalhar em ambientes desafiadores. É um profissional responsável, dedicado e que consegue aliar persistência e planejamento para alcance dos resultados junto com harmonização no ambiente de trabalho.

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Aline Valadares

Gestora Financeira

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Excelente profissional com sólidos conhecimentos em gestao de pessoas, call center, projetos, service desk! Profissional habilidoso, transparente e que agrega muito valor ao negocio!

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Geraldo Parrela

Diretor de Relacionamento na AeC Contact Center

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Aulus é um excelente profissional, ético e confiável. Responsável e sempre preocupado na qualificação do trabalho perante ao seu cliente. Possui conhecimento em todos os skills de atendimento, trazendo um diferencial em suas qualificações e certificações técnicas.

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Flávia Ávila

EXECUTIVA DE OPERAÇÕES DE CALL CENTER E GESTÃO DE PESSOAS

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